关于DNF（地下城与勇士）人脸识别安全模式的问题，可以采取以下步骤进行解决：

1. 确认人脸识别功能是否已开启：进入DNF的设置或账户安全设置页面，检查人脸识别功能是否已经启用。如果没有启用，请按照提示启用该功能。

2. 核实身份并重新登录：由于人脸识别是为了保障账户安全，因此系统可能会因为识别不到预期的人脸而启动安全模式。在这种情况下，请确保进行人脸识别的面部特征与游戏账户注册时提供的信息一致。如果不一致，请更新账户信息以匹配当前面部特征，并重新登录游戏。

3. 排除技术故障：如果人脸识别反复失败并导致安全模式启动，可能是因为技术故障。请检查摄像头、网络连接等是否正常，并尝试重启游戏或设备。如果问题仍然存在，可以尝试联系游戏客服寻求帮助。

4. 提交申诉或联系客服：如果以上方法均不能解决问题，可以选择提交申诉或联系DNF的客服支持。在申诉过程中，提供准确的信息以证明身份，并说明导致人脸识别失败的原因。客服会根据具体情况提供进一步的帮助和解决方案。

请注意，以上内容仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询专业人士以获取更准确的解决方案。另外，在进行相关操作时，请确保个人信息的安全，避免泄露敏感信息。