当您在使用Office程序时遇到“向程序发送命令时出现问题”这样的错误提示，可能是由于多种原因导致的。下面是一些常见的解决方法：

1. 重新启动程序或计算机：简单的重启有时能解决临时的错误或冲突。

2. 更新Office：确保您的Office程序是最新版本。前往Office官网检查是否有可用的更新。

3. 检查网络连接：某些Office功能需要稳定的网络连接。确保您的网络连接正常，并且没有任何网络限制。

4. 以管理员身份运行：尝试右键点击Office程序的快捷方式或可执行文件，选择“以管理员身份运行”。

5. 检查系统资源：确保计算机有足够的资源（如内存和CPU）来运行Office程序。如果您的系统资源不足，可能会引发此类错误。

6. 检查Office文件是否损坏：如果您正在尝试打开一个特定的Office文件并遇到此问题，可能是该文件已损坏。尝试使用文件修复工具或在另一个计算机上打开该文件。

7. 关闭冲突的程序：某些后台运行的其他程序可能与Office发生冲突。尝试关闭其他不需要的程序，然后再次尝试使用Office。

8. 检查系统日志：查看Windows事件查看器中的系统日志，看是否有关于Office或其他程序的错误记录，这可能会提供有关问题的线索。

9. 重新安装Office：如果上述方法均无效，您可以考虑卸载并重新安装Office。

10. 联系技术支持：如果问题仍然存在，建议您联系Microsoft的技术支持或访问官方的支持论坛寻求帮助。

请注意，不同的错误可能有不同的根本原因，上述建议可能需要根据具体情况进行调整。如果能提供更具体的错误消息或代码，可能会更容易找到解决方案。