当您尝试使用ping命令测试网络连接时，如果收到“请求超时”的响应，这意味着网络没有在给定的时间内成功回应您的请求。这可能有多种原因：

1. 目标服务器或设备未响应：目标主机可能由于各种原因（如服务器关闭、电源中断、硬件故障等）没有响应ping请求。尝试使用不同的网络设备进行测试或等待一段时间后再试可能会有所帮助。

2. 网络延迟或阻塞：网络延迟或流量过载可能导致ping请求无法在合理的时间内到达目标服务器或返回响应。这种情况下，可能需要等待一段时间或者联系您的网络服务提供商寻求帮助。

3. 网络配置问题：网络配置错误，例如防火墙配置问题，可能阻止ping请求正确到达目的地并接收回应。请检查本地网络配置和网络防火墙设置以确保它们允许ping请求通过。此外，确保您的网络设备已正确连接到网络并配置正确的IP地址和子网掩码等设置。

如果您仍然无法解决问题，您可以尝试使用其他工具来测试网络连接质量，例如traceroute或tracert命令来跟踪网络路径和查看网络连接状况。如果问题仍然存在，请与网络管理员或技术支持团队联系寻求进一步的帮助和支持。