如果在尝试创建文件夹或使用QQ时遇到安装失败或无法创建文件夹的问题，以下是一些建议的解决方法：

1. 检查权限问题：确保您的用户账户拥有足够的权限来创建文件夹或执行安装。某些系统可能需要管理员权限才能执行这些操作。尝试使用管理员权限运行安装程序或操作系统功能。

2. 检查存储空间：确保您的计算机上有足够的可用存储空间来创建文件夹和安装QQ。没有足够的空间可能导致创建文件夹失败。

3. 检查路径问题：确保您尝试创建文件夹的路径是正确的，并且不存在名为相同名称的现有文件夹。同时，确保路径没有被其他软件或系统设置为只读模式。

4. 关闭安全软件：有时，安全软件（如杀毒软件或防火墙）可能会阻止创建文件夹或安装程序。尝试暂时禁用安全软件，然后尝试重新创建文件夹或安装QQ。请注意，在禁用安全软件时要谨慎，确保不会暴露计算机受到风险。

5. 检查安装文件完整性：确保您下载的QQ安装文件完整且未损坏。尝试重新下载安装文件，并确保下载过程中没有出现任何错误。

6. 检查系统兼容性：确保您的操作系统与QQ兼容。某些旧版本的操作系统可能不支持最新的QQ版本。检查QQ的系统要求，并确保您的操作系统符合要求。

7. 寻求专业支持：如果上述方法都无法解决问题，建议寻求专业技术支持或联系QQ客服以获取帮助。他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。

请注意，以上建议仅供参考。如果您不确定如何执行某些步骤，请寻求专业人士的帮助，以避免造成不必要的麻烦或损害您的计算机。