TeamViewer 是一个用于远程访问和控制计算机的工具，如果在尝试建立连接时遇到问题，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因和解决方法：

### 常见原因及解决方法：

1. 网络连接问题：确保双方设备都连接到互联网，并且网络连接稳定。尝试重启路由器或检查防火墙设置。

2. 版本不兼容：确保您正在使用的 TeamViewer 版本是最新的，或者两个设备上的版本是相互兼容的。旧版本可能会导致连接问题。

3. 许可证问题：如果您使用的是 TeamViewer 的商业版或企业版，确保您拥有有效的许可证，并且已正确安装和配置。

4. 防火墙或安全软件阻止：某些防火墙或安全软件可能会阻止 TeamViewer 建立连接。请检查您的防火墙和安全软件设置，确保 TeamViewer 被允许通过防火墙。

5. 端口阻塞：TeamViewer 需要特定的端口进行通信。如果这些端口被阻塞，连接可能会失败。您可以查看 TeamViewer 的官方文档，了解需要开放的端口，并确保这些端口在您的网络中是开放的。

6. 账户问题：如果您使用的是 TeamViewer 账户，请确保账户状态正常，没有被封禁或其他问题。

7. 尝试重新连接：有时，简单地关闭并重新打开 TeamViewer，然后尝试重新连接可能就能解决问题。

8. 查看日志：TeamViewer 会生成日志，其中包含关于连接失败原因的详细信息。您可以查看这些日志以获取更多线索。

9. 寻求支持：如果以上方法都不能解决问题，您可以尝试联系 TeamViewer 的客户支持，寻求进一步的帮助。

### 注意：

* 确保在进行远程连接时遵守相关法律法规和隐私政策。

* 在使用 TeamViewer 时，特别是在企业环境中，请确保遵循最佳的安全实践。

总的来说，解决 TeamViewer 无法建立连接的问题可能需要一些调查和耐心。通过排除故障的方法，您应该能够找到并解决问题。如果问题依旧存在，不妨寻求 TeamViewer 的官方支持帮助。