如果笔记本电脑无法关机，可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 检查是否有正在运行的程序：如果有程序异常运行或无法关闭，可能会导致电脑无法关机。可以在任务管理器中查看并结束这些程序。

2. 强制关机：如果上述方法无效，可以尝试长按电脑的关机按钮，强制关机。请注意，这种方法可能会导致未保存的数据丢失，所以请在强制关机前确保已经保存了所有必要的信息。

3. 检查硬件问题：如果电脑一直无法正常关机，可能是由于硬件问题造成的。检查电脑的内存条和硬盘是否完好，以及是否存在过热等问题。如有必要，可能需要拆开电脑进行检查或者请专业人士协助。

4. 更新驱动程序和系统：可能是显卡或其他硬件的驱动程序不兼容导致的问题。可以前往官网下载和安装最新版的驱动程序，同时检查系统是否有更新。

5. 检查病毒和恶意软件：恶意软件或病毒可能会阻止电脑正常关机。运行杀毒软件进行全盘扫描并清除病毒。

6. 检查电源管理设置：如果电源管理设置不当，也可能导致电脑无法正常关机。检查电源管理设置，确保关机设置正确。

7. 恢复系统或重装系统：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复系统或重装系统。在恢复或重装系统前，请确保备份重要数据。

请注意，涉及硬件问题或者系统恢复、重装等操作时，请根据自身实际情况和电脑经验进行操作，或者寻求专业人士的帮助。