错误代码 `0x00000771` 通常与 Windows 操作系统中的打印机配置有关。当你尝试添加、删除或配置打印机时遇到这个错误，意味着某些操作无法完成，可能是因为以下原因：

1. 打印机驱动问题：你可能安装了一个不兼容或损坏的打印机驱动。

2. 打印机服务问题：与打印机相关的服务可能没有运行或配置不正确。

3. 权限问题：某些情况下，用户可能没有足够的权限来添加或删除打印机。

为了解决这个问题，你可以尝试以下步骤：

### 解决方法

1. 重新启动打印服务：

* 打开“运行”对话框（Win + R），输入 `services.msc` 并按 Enter。

* 在服务列表中找到与打印机相关的服务（如 "Print Spooler"），右键点击它并选择“重新启动”。

2. 检查并安装正确的打印机驱动：

* 访问打印机制造商的官方网站，下载并安装适用于你的操作系统版本的最新驱动程序。

3. 以管理员身份运行操作：

* 右键点击“添加打印机”或相关操作，选择“以管理员身份运行”。这可以确保你有足够的权限来完成操作。

4. 检查网络连接：

* 如果你正在尝试连接网络打印机，确保你的计算机和打印机在同一网络中，并且网络设置正确。

5. 手动删除打印机：

* 打开“设备和打印机”设置。

* 找到要删除的打印机，右键点击它并选择“删除设备”。然后尝试重新添加。

6. 查看系统日志：

* 打开“事件查看器”，查看应用程序或系统日志中与打印机相关的错误，这可能会提供更多关于问题的信息。

7. 创建新的系统还原点（如果问题持续存在）：

* 这可以帮助你恢复到出现问题之前的系统状态，以解决潜在的配置或软件冲突问题。

如果以上方法都不能解决问题，你可能需要联系打印机的制造商或寻求专业的技术支持帮助。