如果您在使用360浏览器时无法切换到兼容模式，这可能是由几个不同的问题引起的。下面是一些建议的解决方案：

### 常见解决方法：

1. 更新浏览器版本：确保您的360浏览器是最新版本。旧版本的浏览器可能不支持某些功能或存在兼容性问题。您可以通过访问官方网站或使用自动更新功能来更新浏览器。

2. 手动切换模式：通常，在浏览器的设置或选项菜单中会有兼容模式的选项。您可以尝试找到这个选项并手动切换到兼容模式。如果找不到，请查看浏览器的帮助文档或在线支持以获取更多信息。

3. 重置浏览器设置：有时浏览器的某些设置可能会干扰正常的功能。您可以尝试重置浏览器到默认设置，然后尝试切换兼容模式。请注意，这将删除您所有的自定义设置和保存的数据，所以请在操作前备份必要的信息。

4. 检查插件和扩展：某些插件或扩展可能与浏览器的兼容模式冲突。尝试禁用最近安装的插件或扩展，然后尝试切换兼容模式。如果禁用某个插件后问题得到解决，您可以考虑暂时禁用或删除该插件。

5. 清除缓存和Cookies：有时，缓存和Cookies的问题可能会导致浏览器功能不正常。您可以尝试清除浏览器的缓存和Cookies，然后重新加载页面并尝试切换兼容模式。

### 联系技术支持：

如果以上方法都不能解决问题，建议您联系360浏览器的技术支持团队或查看其官方社区和论坛以获取帮助。他们可能能提供更具体的解决方案或建议。

### 注意：

在进行任何更改之前，请确保备份所有重要数据，以防丢失。此外，如果您不确定如何操作，最好寻求专业人士的帮助，以避免不必要的问题。