"DNS解析异常"通常指的是域名系统（Domain Name System，简称DNS）在尝试解析域名以找到对应的IP地址时遇到了问题。这种情况可能会导致你无法访问特定的网站或服务。以下是可能导致DNS解析异常的一些原因以及相应的解决方法：

1. DNS服务器问题：

* 你的ISP（Internet Service Provider，互联网服务提供商）的DNS服务器可能暂时出现故障或维护。可以尝试更换DNS服务器地址，比如使用公共DNS服务器如Google DNS（8.8.8.8或8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。

2. 本地网络问题：

* 本地网络问题可能会导致DNS解析异常。检查你的网络连接和路由器设置，确保网络连接正常。

3. 浏览器问题：

* 有时浏览器的设置或缓存可能导致DNS解析问题。尝试清除浏览器缓存和Cookie，或者尝试使用不同的浏览器。

4. DNS记录问题：

* 如果你自己管理一个网站或服务器，DNS记录可能出现问题，如域名未正确指向IP地址等。检查你的DNS记录是否正确配置。

5. 病毒或恶意软件：

* 在某些情况下，恶意软件可能干扰DNS解析过程。运行系统扫描以检查并删除任何潜在的恶意软件。

6. 系统文件损坏：

* 在某些情况下，操作系统中的系统文件可能损坏，导致DNS解析异常。这种情况下可能需要系统修复或重新安装操作系统。

解决方法：

1. 尝试刷新DNS缓存。在命令提示符（Windows）或终端（Mac/Linux）中输入相应的命令来刷新DNS缓存。

2. 检查你的网络连接，确保网络正常运行。

3. 尝试更换DNS服务器地址。

4. 重新启动路由器和电脑。

5. 如果问题仍然存在，考虑联系你的ISP或专业的技术支持团队寻求帮助。

请注意，以上建议可能因操作系统和网络环境的不同而略有差异。如果你不熟悉这些操作，建议寻求专业人士的帮助。