如果您在使用iTunes恢复iPhone时遇到问题，可以尝试以下几种方法来解决：

1. 检查连接：确保您的iPhone通过USB连接到电脑，并且连接正常。可以尝试更换USB端口或线缆，以排除连接问题。

2. 更新iTunes：确保您的iTunes是最新版本。您可以访问苹果官方网站，下载并安装最新版本的iTunes。

3. 重启设备：有时候重启iPhone和电脑可以解决一些连接问题。尝试重启您的iPhone和电脑后再次尝试恢复。

4. 使用恢复模式：如果您的iPhone无法被正常识别，可以尝试进入恢复模式并连接到iTunes。在恢复模式下，您可以尝试恢复设备。具体步骤为：在iPhone上依次按下“音量+”和“电源”按钮，直到出现苹果标志后松开手指，然后等待设备连接到iTunes。

5. 检查电脑是否有足够的空间：如果您的电脑存储空间不足，可能会导致iTunes无法恢复iPhone。确保您的电脑有足够的可用空间来完成恢复操作。

如果以上方法仍然无法解决问题，您可以联系苹果的客服支持来获取进一步的帮助和支持。同时，也要确保在进行任何恢复操作之前备份重要数据以防止数据丢失。

请注意，iTunes的具体界面和操作方式可能因版本和系统不同而有所差异，如有需要，您可以参考iTunes的官方指南或在线教程来获取更详细的操作步骤。