当在尝试连接《英雄联盟》（LOL）服务器时出现问题，可能有多种原因导致无法连接。以下是一些常见的原因和解决方法：

1. 网络问题：检查网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络尝试连接。同时，确保网络连接稳定，避免因网络波动而导致连接失败。

2. 服务器维护：如果游戏服务器正在进行维护或更新，可能需要等待一段时间后才能连接。可以查看官方公告或社交媒体了解服务器维护的时间表。

3. 客户端问题：有时候游戏客户端可能出现错误或崩溃，导致无法连接到服务器。尝试重启游戏客户端或卸载并重新安装游戏，以确保客户端正常运行。

4. 账号问题：检查账号是否被封禁或存在其他异常。如果账号有问题，需要联系游戏客服解决。

5. 防火墙和安全软件：某些防火墙和安全软件可能会阻止游戏连接到服务器。尝试暂时禁用这些软件，然后尝试重新连接。如果这解决了问题，请确保调整这些软件的设置，以允许游戏正常连接。

6. 负载过高：在高峰时段，服务器负载可能过高，导致连接困难。尝试在非高峰时段登录游戏，或者等待一段时间后再尝试连接。

如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系LOL的客服支持，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。此外，还可以查看官方社交媒体或游戏论坛，了解是否有其他玩家遇到类似问题以及是否有相关的解决方案。