如果在尝试安装Origin平台时遇到问题，以下是您可以尝试的一些解决步骤：

1. 检查您的网络连接：确保您的网络连接稳定并且速度足够快。如果网络不稳定或速度慢，可能会导致安装过程出现问题。

2. 确保您的系统满足安装要求：确保您的操作系统、处理器、内存和显卡等硬件和软件要求符合安装Origin的最低要求。您可以在Origin官方网站或EA官网上找到这些要求。

3. 关闭安全软件：某些安全软件（如防火墙或杀毒软件）可能会阻止某些安装过程。您可以尝试暂时关闭这些安全软件，然后再次尝试安装Origin。

4. 清理注册表和缓存：在安装之前清理系统的注册表和缓存有时可以解决一些安装问题。您可以使用系统清理工具或手动清理这些文件。

5. 重新下载安装文件：如果安装文件损坏或不完整，可能会导致安装失败。您可以尝试重新下载最新的安装文件并再次尝试安装。

6. 检查存储空间：确保您的设备上有足够的存储空间来安装Origin平台。如果没有足够的空间，您需要先清理一些空间，然后再尝试安装。

7. 使用管理员权限运行安装程序：右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”，然后尝试再次安装。

如果以上步骤都无法解决问题，您可能需要联系Origin的客户支持团队以获取进一步的帮助。他们可以通过官方网站上的联系方式找到。