如果您在使用QQ时遇到提示音开了但是不响的问题，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查系统设置：确保您的手机或电脑上的音量设置没有静音或调低。同时，检查QQ应用的音量设置，确保提示音已经开启并且音量足够大。

2. 检查通知权限：确保QQ应用的通知权限已经开启。在手机设置中，找到QQ应用并检查其通知权限，确保提示音、振动和横幅等通知方式均已开启。

3. 检查系统资源：如果您的手机或电脑性能较差或资源占用较高，可能会导致QQ提示音无法正常播放。尝试关闭一些不必要的程序或应用，释放更多的系统资源。

4. 检查网络问题：有时候网络延迟也会导致QQ提示音无法正常播放。检查您的网络连接是否正常，尝试重新连接网络或更换网络环境后再试。

5. 更新应用版本：如果您的QQ应用版本过旧，可能会导致一些功能无法正常使用。尝试更新QQ应用到最新版本，看看问题是否得到解决。

如果以上方法均无法解决问题，建议您联系QQ客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。