vivo刷机工具可以帮助用户解决一些手机问题，包括清除密码。但是，请注意，刷机是一种高风险操作，需要谨慎对待。如果您不确定如何进行，建议寻求专业帮助或联系vivo官方客服。以下是一般步骤：

1. 首先，您需要在vivo官方网站上下载并安装vivo官方的刷机工具，如vivo助手等。

2. 连接您的vivo手机到电脑上，确保手机已经开启开发者选项并开启了USB调试模式。

3. 打开刷机工具，选择您的手机型号，然后选择清除密码的选项。

4. 在接下来的界面中，您会看到两种清除密码的方式：快速清除和深度清除。快速清除可以清除一般的锁屏密码，而深度清除会清除手机中的所有数据。请根据您的需求选择适合的方式。

5. 在选择清除方式后，按照工具的提示进行操作，等待一段时间，直到操作完成。

6. 操作完成后，您可以尝试解锁手机，如果密码已经被清除，就可以直接使用手机了。

请注意，在清除密码之前，请确保您已经备份了所有重要的数据，因为深度清除会删除所有数据。此外，刷机操作可能会使手机失去保修资格，因此请在操作前了解相关风险。如果您不确定如何操作或遇到问题，请寻求专业帮助或联系vivo官方客服。