在Windows 10上，蓝牙耳机已配对但没有声音的问题可能由多种原因导致。以下是一些建议的解决方法：

1. 检查蓝牙耳机连接：确保蓝牙耳机已经成功连接到电脑。可以在电脑的蓝牙设置里查看已配对设备，确认蓝牙耳机处于连接状态。

2. 切换音频输出设备：在电脑的任务栏上，点击音量图标，然后确保选择了正确的音频输出设备（即已连接的蓝牙耳机）。

3. 调整音量：确保蓝牙耳机的音量没有被调至最低或静音。尝试调整音量，看看是否有声音输出。

4. 检查驱动程序：确保蓝牙驱动和声卡驱动是最新的。如果驱动程序过时或损坏，可能会导致音频问题。可以前往电脑官网下载并安装最新的驱动程序。

5. 检查音频设置：在电脑的音频设置中，确保选择了正确的音频格式和编码方式。某些特定的音频格式可能不兼容某些蓝牙耳机，可以尝试更改设置以解决问题。

6. 重启电脑和蓝牙耳机：尝试重启电脑和蓝牙耳机，有时候这样可以解决连接问题。

7. 检查耳机本身：确认耳机本身没有问题，可以尝试在其他设备上使用，看是否有声音输出。

8. 检查系统更新：确保Windows 10系统已经更新到最新版本，有时候系统更新可以解决一些已知的问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系蓝牙耳机的制造商或电脑的技术支持团队，寻求进一步的帮助。