当Windows 7电脑没有声音时，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查音量混合器设置：

右键点击任务栏上的音量图标，选择“音量混合器”。确保所有的音量控制都开启并且设置适当的音量。

2. 检查扬声器和耳机设置：

确保电脑连接的扬声器或耳机是默认设备。可以通过控制面板中的“声音”选项检查或更改设置。

3. 检查音频驱动程序：

可能是音频驱动程序出了问题。可以在设备管理器中检查音频设备是否正常运行，并尝试更新或重新安装驱动程序。也可以前往电脑品牌的官方网站下载并安装最新的音频驱动。

4. 检查Windows音频服务：

Windows Audio服务可能未正常运行。可以按下Win+R键，输入“services.msc”并回车，找到“Windows Audio”服务，确保其正在运行并设置为自动启动。

5. 检查系统文件：

在某些情况下，系统文件可能损坏或丢失，导致声音问题。可以尝试使用系统文件检查器（sfc /scannow）来修复这些文件。

6. 检查物理连接：

确保音频电缆连接正确并且完好无损。如果使用的是外部音响或耳机，尝试更换电缆或端口。

7. 检查声卡设置：

在BIOS或UEFI中检查声卡设置，确保声卡已启用并且没有其他冲突的设置。

8. 重启计算机：

有时候简单的重启可以解决一些临时性的声音问题。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的技术支持或考虑将电脑送到专业的维修中心进行检查和修复。