当Windows资源管理器（也称为Explorer.exe）停止工作时，你的桌面可能会冻结或者出现类似的问题。这种情况通常发生在任务栏消失、文件无法访问或者程序无响应时。下面是一些解决这个问题的建议方法：

### 临时解决方法：

1. Ctrl + Shift + Esc 组合键：按下Ctrl + Shift + Esc组合键可以打开任务管理器，然后找到并重新启动Windows资源管理器。这通常可以暂时解决问题。

2. 重启资源管理器：在任务管理器中，找到Windows资源管理器并结束任务，然后会重启一个新的资源管理器实例。这通常可以解决桌面冻结的问题。

### 永久解决方法：

#### 检查系统文件：

使用系统文件检查器（sfc）来检查并修复系统文件。在命令提示符中输入 `sfc /scannow` 并按Enter键执行。这可能会修复损坏的系统文件。

#### 更新或修复系统：

确保你的操作系统是最新的，并且所有的更新都已安装。有时候，系统更新可以解决资源管理器停止工作的问题。如果问题仍然存在，尝试执行系统修复安装或者恢复到一个正常的工作点。

#### 检查恶意软件或病毒：

运行恶意软件和病毒扫描，确保没有第三方软件干扰系统正常运行。可以使用杀毒软件如Windows Defender或者第三方的杀毒软件进行检查和清除操作。

#### 检查磁盘错误：

检查硬盘是否存在错误。你可以通过Windows的磁盘检查工具（chkdsk）进行检查和修复操作。打开计算机管理，找到存储选项卡下的磁盘管理选项，然后选择你需要检查的磁盘，进行扫描并修复错误。

#### 系统还原或重装操作系统：

如果上述方法都无法解决问题，你可能需要考虑进行系统还原（如果之前创建了还原点），或者重新安装操作系统。但请注意，在尝试这些方法之前，请确保备份所有重要数据。

### 注意事项：

* 在尝试任何解决方案之前，请确保备份所有重要数据以防丢失。

* 如果你不熟悉某个步骤或者不确定某个操作的结果，最好先寻求专家的帮助。如果问题依旧存在并且你没有其他办法解决，可能需要联系专业的技术支持人员来帮助你诊断和解决问题。