冰箱上层出现结冰现象可能有以下几种原因：

1. 频繁开关冰箱门：这会导致外部热气进入冰箱内部，与冷空气相遇产生水蒸气，最终凝结成冰。

2. 排水孔堵塞：冰箱的排水孔是为了排出冰箱内的水分而设计的。如果排水孔被堵塞，水分会滞留在冰箱内，逐渐形成结冰现象。因此需要对排水孔进行检查并清理堵塞物。如果冰箱的冷凝水较多，应及时清理，以避免冰箱内出现结冰的状况。

3. 冰箱密封性不良：如果冰箱门密封不严或密封条损坏，会导致外部空气进入冰箱内部并引发结冰问题。对此应当检查冰箱密封性，如密封不良需要尽快修理或更换密封条。平时也需要确保存放食品时不要过于拥挤或过于靠近冰箱内壁，这也能有助于预防结冰现象的发生。因为当食品过于靠近冰箱内壁时，也可能造成冷藏室中的水汽被吸附在冰箱的内壁上并结冰。如果食物上有大量热气和水分的话，将食物放置一会再放入冰箱中也是可以的。另外要注意在夏季外界温度较高时适当减少开关门次数，减少热空气进入冰箱内部的可能。此外还可以适当调节冷藏室的温度，以控制结冰现象的发生。调节温度时要考虑到季节的变化，冬季和夏季室内外温差较大时，需要调整不同的温度设置以保持最佳的保鲜效果和避免结冰问题。如果以上方法仍不能解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。以上信息仅供参考，如果涉及到复杂的维修操作或无法解决问题时，请寻求专业人士的帮助以确保安全和有效解决问题。