"com surrogate已停止工作" 通常指的是一个名为 "Com Surrogate"（可能是某种软件或服务的名称）已经停止运行或不再工作。这可能是由多种原因造成的，包括但不限于软件故障、配置问题、系统资源不足或其他技术问题。针对这个问题，以下是一些可能的解决方案：

1. 检查错误报告和日志：查看系统日志或应用程序日志以获取更多关于问题的详细信息，这有助于确定问题的根本原因。

2. 更新软件：确保你的Com Surrogate以及相关软件（如操作系统、驱动程序等）都是最新版本。

3. 重新配置或安装软件：如果问题是由配置错误或文件损坏导致的，尝试重新配置软件或重新安装软件可能会解决问题。

4. 系统资源问题：确保系统有足够的资源（如内存和CPU）来运行Com Surrogate。

5. 寻求技术支持：如果以上方法都不能解决问题，建议联系软件的技术支持团队或查阅相关的在线社区和论坛获取帮助。

请注意，"Com Surrogate"可能不是一个普遍知名或广泛使用的软件或服务，因此具体的问题解决方案可能需要更详细的背景信息或具体的错误信息来确定。如果这是一个特定的软件或服务的问题，请提供更多信息以便获得更准确的帮助。