解决DNS异常的方法有很多种，以下是一些常见的解决方法：

1. 检查网络连接：确保你的网络连接正常，尝试重新连接网络或重启路由器和电脑等设备。有时候网络连接问题可能导致DNS解析异常。

2. 更换DNS服务器地址：可以尝试更换其他公共DNS服务器地址，比如Google DNS（8.8.8.8或8.8.4.4）或阿里云DNS（223.5.5.5或149.11.0）等，这样有时可以加快解析速度或者解决区域DNS服务器的压力太大而导致的异常问题。在大多数操作系统中，更改DNS设置通常可以在网络设置或Internet选项中找到。

3. 清除DNS缓存：计算机通常会缓存DNS信息以加快解析过程。但是，如果缓存的信息已经过时或损坏，可能会导致DNS异常。可以尝试清除DNS缓存并重新解析域名。在Windows系统中，可以通过命令提示符（cmd）执行“ipconfig /flushdns”命令来清除DNS缓存。在Mac系统中，可以通过清空系统的缓存文件来清除DNS缓存。

4. 检查本地hosts文件：检查电脑上的hosts文件是否被修改，如果被恶意修改可能导致域名无法正常解析。通常hosts文件位于系统盘根目录下的“system32”文件夹里。如果存在异常项，可以将其删除并保存文件后重新尝试访问网站。

5. 联系网络服务商：如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务商的问题导致的DNS异常。可以联系网络服务商寻求帮助，他们可能会检查并修复网络故障。

请注意，以上方法需要根据具体情况进行选择和操作，如果无法解决您的问题，建议寻求专业的技术支持。