如果您忘记了QQ密码并且手机号码也已经更换,可以尝试以下方法来找回密码:
1. 通过QQ官网的“找回密码”功能:
访问QQ官网,找到“找回密码”选项。
按照页面提示,选择“账号申诉”或“找回账号”。
根据页面提示填写相关信息,如账号注册时填写的邮箱、曾经设置过的密保问题等。
提供新的手机号码以便接收验证码,并按照页面提示完成后续操作。
2. 通过联系QQ客服:
找到QQ客服的联系方式,可以是在官网的“联系客服”页面或者通过QQ客服热线。
向客服说明情况,提供自己的账号信息以及身份证明。
根据客服的要求进行后续操作,可能会需要您提供一些额外的信息来验证身份。
客服会帮助找回账号或者提供其他解决方案。
3. 通过紧急手机号或安全邮箱:如果之前设置了紧急手机号或安全邮箱,可以尝试通过它们来找回账号。打开QQ登录页面,点击“找回密码”,然后通过紧急手机号或安全邮箱来接收验证码,按照页面提示进行后续操作。请注意及时更换绑定信息以保证下次可顺利找回账号。
完成以上操作后,应该就可以找回密码或者重新获得账号访问权限了。为了避免类似情况再次发生,建议及时备份并更新账号信息,并牢记密码。如果上述方法均无法解决问题,建议寻求专业计算机人士的帮助。