遇到vivo手机安装软件失败的问题，可能是由多种原因造成的。下面列举了一些常见的原因及解决方法：

1. 网络问题：请确保设备的网络连接稳定。尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或数据网络，然后再次尝试下载和安装应用。

2. 存储空间不足：确保手机有足够的存储空间来安装新的应用。可以进入手机的设置，查看存储情况，并清理不需要的文件以释放空间。

3. 应用商店问题：尝试清空应用商店的缓存或数据，然后再次尝试下载和安装应用。具体操作方法因系统而异，但通常可以在手机的设置中找到应用管理或应用信息，然后选择对应的应用商店进行清理。

4. 版本不兼容：确保你下载的应用与你的vivo手机型号和操作系统版本兼容。有些应用可能不支持所有型号的手机或特定的操作系统版本。

5. 安全设置：检查设备的安全设置，确保没有限制安装来自未知来源的应用。在vivo手机上，可以在设置中找到安全和隐私或安全选项，然后确认是否允许安装未知来源的应用。

6. 应用文件问题：如果你是从非官方来源下载的应用文件，可能存在文件损坏或不完整的问题。建议从官方或信誉良好的来源下载应用。

7. 系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统层面的问题。此时可以尝试重启手机，或者备份数据后恢复出厂设置。如果问题仍然存在，可能需要进一步的技术支持，建议联系vivo的客服或前往售后服务中心进行检修。

请注意，在进行任何设置更改或操作之前，请确保你了解操作的后果，并谨慎操作。如果你不确定某些步骤，建议寻求专业人士的帮助。