如果忘记了vivo手机的屏幕锁，可以尝试以下方法来解决：

1. 通过Google账号找回：如果手机有登录Google账号，可以在尝试输入错误密码几次后，底部会出现“忘记密码”选项。这时可以输入Google账号邮箱进行密码重置。

2. 通过安全重置模式找回：如果手机开启了查找手机功能，可以尝试登录vivo云服务空间查找并选择设备选项来强制重置手机密码。但这种方法需要输入vivo账号的密码才能操作。

3. 使用第三方工具：如果手机已经开启了USB调试模式，可以使用一些第三方工具来解锁屏幕锁。但这种方法需要一定的技术知识，并且有一定的风险性，所以在操作之前请确保了解操作步骤和可能的风险。

4. 寻求官方帮助解锁：如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo官方客服或前往vivo售后服务中心寻求帮助。他们可能需要验证手机的相关信息并要求提供一些证明文件来解锁手机。

请注意，在尝试解锁屏幕锁之前，请确保了解并接受所有操作的风险性，并且尽量避免造成数据丢失或其他不必要的损失。如果无法自行解决问题，建议寻求专业人士的帮助。