当WiFi正常但电脑无法上网时，可能是由于多种原因导致的。以下是一些常见的问题及其解决方案：

1. IP地址配置问题：检查电脑的IP地址配置是否正确。可以尝试手动配置IP地址或者使用自动获取IP地址的方式。

2. 网线连接问题：如果电脑是通过网线连接到路由器的，需要检查网线是否插紧，以及网线是否完好。可以尝试更换一根网线来排除故障。

3. 路由器设置问题：检查路由器的设置，确保路由器已经正确配置并且已经开启。可以尝试重启路由器或者将路由器恢复到出厂设置后重新配置。

4. DNS问题：DNS服务器配置不正确也可能导致无法上网。可以尝试更换DNS服务器地址，或者使用公共DNS服务器，如Google DNS（8.8.8.8）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。

5. 网络驱动问题：如果电脑的网卡驱动出现问题，也可能导致无法上网。可以尝试更新网卡驱动或者重新安装网卡驱动。

6. 防火墙或安全软件问题：有时，防火墙或安全软件可能会阻止电脑访问网络。可以暂时禁用防火墙或安全软件，然后尝试访问网络。如果确定是这些软件导致的，可以调整相关设置或添加信任项。

7. 网络适配器问题：检查电脑的网络适配器是否出现故障或者配置不正确。可以在设备管理器中查看网络适配器状态，如有异常可以进行相应的修复或更换。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系网络管理员或者专业的计算机维修人员进一步排查故障。