当Windows 7无法识别U盘时，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查U盘是否物理损坏：尝试将U盘插入其他电脑或USB端口，看是否能够被识别。如果仍然无法识别，可能是U盘本身的问题。

2. 更改驱动程序：

在Windows 7上，右键点击“计算机”或“我的电脑”，选择“管理”。

在左侧菜单中选择“设备管理器”。

在右侧找到“通用串行总线控制器”，检查是否有任何驱动程序异常或有未知设备。

如果发现有相关的驱动程序问题，尝试更新或重新安装驱动程序。

3. 使用Windows自带的硬件故障解决工具：打开“控制面板”，选择“硬件和声音”，然后选择“自动播放硬件故障解决向导”，按照提示进行操作。

4. 检查USB端口：尝试更换其他USB端口来连接U盘，看是否能够解决问题。如果只有部分USB端口工作正常，可能是电脑硬件问题。

5. 更新操作系统或补丁安装：确保您的Windows 7是最新版本，并安装了所有可用的更新和补丁。有时，某些系统更新可以解决USB设备兼容性问题。

6. 使用磁盘管理工具检查磁盘：

打开“计算机管理”，选择左侧的“存储”选项。

选择“磁盘管理”，查看是否能够看到U盘的列表。如果U盘被列出但显示为未初始化或存在其他问题，可以尝试进行格式化或修复操作。

7. 使用杀毒软件检查系统：有时，恶意软件或病毒可能导致系统无法识别U盘。运行杀毒软件进行全盘扫描，以确保系统安全。

8. 如果上述方法都无法解决问题，您可能需要考虑格式化U盘。但请注意，格式化会删除U盘上的所有数据，因此请确保备份重要文件。

如果问题仍然存在，建议联系专业的计算机技术人员或考虑更换U盘。