如果您的 Microsoft Word 停止工作，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些常见的解决方案和建议的步骤：

1. 关闭并重新打开 Word：尝试关闭程序然后重新打开它。有时候，简单的重启可以解决临时的问题。

2. 检查是否有更新：确保您的 Word 版本是最新的。在 Word 中选择“文件”>“账户”，查看是否有可用的更新。如果有更新可用，安装它们可能会解决问题。

3. 修复 Word：如果 Word 出现故障，您可以尝试修复它。在控制面板中找到程序和功能，右键点击 Word，选择“更改”，然后选择“修复”。

4. 检查计算机内存（RAM）：如果您的计算机内存不足，可能会导致 Word 停止工作。您可以尝试关闭一些其他程序或优化计算机性能。

5. 检查 Word 文档：如果您在尝试打开一个特定的 Word 文档时遇到停止工作的问题，可能是文档本身存在问题。尝试在 Word 的安全模式（通过按 Ctrl 键启动程序时按 F8）下打开文档，并查看是否仍然有问题。如果是文档的问题，可能需要尝试修复或重新创建该文档。

6. 检查文件路径和名称：有时，文件的路径或名称可能会造成问题。例如，路径过长或文件名包含非标准字符可能会导致 Word 停止工作。尝试将文件移动到更简单的路径或使用更简单的文件名。

7. 检查是否有宏或插件问题：禁用可能导致问题的宏或插件，然后尝试重新启动 Word。

8. 创建新的用户账户：有时，创建一个新的 Windows 用户账户并在新账户下运行 Word 可以解决问题。这是一种较为复杂的解决方案，但如果其他方法无效，您可以尝试这种方法。

如果以上方法都不能解决问题，您可能需要联系 Microsoft 支持寻求进一步的帮助。