笔记本电脑扬声器没有声音时，可以尝试以下步骤进行排查和解决：

1. 检查音量设置：首先确保电脑没有静音，任务栏上的音量图标显示正常。如果音量图标显示静音或音量过小，可以尝试调整音量。此外，还可以通过电脑设置中的音量合成器检查应用程序的音量设置。

2. 检查扬声器配置：检查电脑是否连接了外部音频设备或扬声器，并确认连接是否正确无误。同时，检查扬声器配置是否正确，可以通过电脑设置的系统声音界面查看和修改配置。

3. 测试扬声器：通过播放一些测试音或者电影等，来确认扬声器是否发出声音。如果不发出声音，可以尝试更新声卡驱动或者重新安装声卡驱动来解决。同时，检查扬声器的线路是否有问题，如果线路损坏，也会导致扬声器无法正常工作。如果可能的话，尝试将扬声器连接到其他设备上进行测试。

4. 软件检查：检查是否安装了杀毒软件或防火墙等安全软件，有时候这些软件可能会误判扬声器程序为病毒或者风险软件并拦截，从而导致声音问题。如果是这个问题，将软件添加到白名单即可解决问题。另外，还可以进行系统的全面扫描和杀毒来确保没有病毒感染导致的问题。

5. 音频服务检查：在计算机管理的服务和应用程序列表中，找到并点击“Windows Audio”选项开启服务即可恢复声音。如果这个服务停止或者开启失败，都会导致声音问题。另外也可以右键点击开启该项服务设置自动启动的选项来解决。同时尝试重启计算机管理页面中的其他音频相关服务选项，并开启启动类型设置为自动模式运行的服务选项来解决声音问题。

如果以上方法都没有解决问题，建议联系专业维修人员或者官方售后服务进行维修和更换零件等处理方式来解决声音问题。