当iPad出现“停用”状态并提示连接iTunes时,意味着设备由于多次输入错误的密码或其他原因已被锁定。这种情况下,以下步骤可以帮助你解决这一问题:
1. 准备所需工具:
* 一台可运行的电脑(安装最新版本的iTunes或Finder,取决于你的macOS版本)
* 有效的iPad数据线
* 已被停用的iPad
2. 连接iPad到电脑:使用iPad数据线将设备连接到电脑。
3. 打开iTunes或Finder:
* 如果使用的是macOS Catalina或更高版本,选择“Finder”。
* 如果使用的是旧版本的macOS或Windows,打开iTunes。
4. 解锁设备:在连接的设备上,选择“恢复模式”或类似选项以开始解锁过程。根据所选操作系统和软件版本的不同,步骤可能会有所不同。但大致的操作是,同时按住iPad上的Home键和电源键,直到iPad进入恢复模式。此时iTunes或Finder可能会检测到处于恢复模式的设备,并给出一个选项来解锁或恢复它。
5. 按照提示操作:根据屏幕上的指示进行操作。可能会要求提供Apple ID和密码,或选择从备份中恢复等选项。如果选择从备份中恢复,请确保已事先在iCloud或iTunes中创建了备份。
6. 等待过程完成:解锁过程可能需要一些时间,请耐心等待。不要断开iPad与电脑的连接,也不要在过程中进行其他操作,以免导致出错。
7. 重试操作:如果第一次尝试未能解决问题,可以尝试再次进入恢复模式并重复上述步骤。在某些情况下,可能需要多次尝试才能成功解锁设备。
8. 寻求专业帮助:如果上述方法均未能解决问题,建议前往附近的Apple Store或联系Apple支持以获取进一步的帮助。
请注意,解锁过程可能会导致数据丢失,因此建议在进行操作前备份重要数据。同时,确保使用的电脑和iTunes或Finder都是最新版本,以确保兼容性。