可以通过以下步骤查询iPhone序列号：

1. 打开手机设置。

2. 在设置中，找到并点击“通用”。

3. 点击进入“关于本机”。

4. 在关于本机页面，找到序列号，长按序列号选项进行复制。

5. 打开苹果官网，进入苹果官网页面，点击顶部导航栏中的“技术支持”选项。

6. 在技术支持页面，找到并点击“查看您的产品保修状态”。

7. 在查询页面输入序列号，并点击继续，然后在返回页面中可以查询到序列号的相关信息。同时也可以查询手机的购买日期以及预估保修截止日期等。如果对查询结果有任何疑问，可以联系苹果客服获取更多帮助。查询时需要联网并且查询成功的信息不影响手机正常使用的功能。在官网上输入序列号的操作时请确认在官网页面输入正确的序列号，避免输入错误导致查询不到或者查询到错误的信息。如果序列号查询结果是已更换序列号或类似提示，建议联系苹果客服进行处理。如果查询不到任何信息，建议尝试重新输入序列号或者联系苹果客服了解具体情况。此外，也可以利用iTunes来查询iPhone序列号，连接设备后选择相应的设备即可看到序列号等信息。如果是全新未激活的iPhone可以查询激活时间来判断是否新机。如果已经激活了很长时间则可能是翻新机或二手机。

以上内容仅供参考，如有疑问可咨询苹果官方客服以获得更多帮助和指导。