如果您的PowerPoint无法插入视频，可能有几个原因和相应的解决方案：

1. 文件格式问题：PowerPoint支持插入的视频格式包括MP4、AVI、WMV等。如果您尝试插入的视频格式不被支持，会导致无法插入。解决方案是尝试转换视频格式后再插入。

2. 视频文件损坏：如果视频文件本身损坏，也可能导致无法插入。可以尝试使用其他视频编辑软件打开视频文件，检查文件是否损坏。

3. PowerPoint版本问题：旧版本的PowerPoint可能在处理某些视频格式或大尺寸视频时存在问题。尝试升级到最新版本的PowerPoint可能会解决这个问题。

4. 插入方法问题：确保您使用的是正确的插入视频的方法。在PowerPoint中，您可以通过点击“插入”选项卡，然后选择“视频”来插入视频。

5. 路径问题：如果您尝试插入的视频文件路径不正确，也可能导致无法插入。请确保文件路径正确，并且文件存在于该路径下。

6. 驱动程序或软件冲突：某些情况下，可能存在软件或驱动程序冲突，阻止PowerPoint正常插入视频。尝试关闭可能冲突的软件，或更新相关驱动程序。

7. 存储空间不足：如果设备存储空间不足，也可能导致无法插入视频。请确保设备有足够的存储空间。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系Microsoft的客户支持寻求帮助，或查看PowerPoint的官方文档和论坛，看看是否有其他用户遇到类似问题并提供了解决方案。