如果QQ账号存在异常，有以下几种可能的解决方法：

1. 检查账号是否存在安全风险：可能是账号在其他地方登录过，或者有异常行为导致系统认为账号存在风险。此时需要检查账号安全设置，更改密码并确保账号安全。

2. 联系客服：可以联系腾讯客服咨询解决办法。可以通过QQ官网的在线客服，或者拨打腾讯客服电话进行咨询。

3. 等待一段时间再试：如果是由于系统误判导致的账号异常，等待一段时间后再次尝试登录可能可以解决问题。

4. 清理缓存和cookies：有时候浏览器的缓存和cookies可能会导致登录异常。清理之后再次尝试登录可能可以解决问题。

5. 检查网络连接：确保网络连接稳定，尝试切换到其他网络环境（如Wi-Fi或数据流量）进行登录。

如果以上方法都无法解决问题，建议保存与账号相关的重要信息（如聊天记录、联系人列表等），然后尝试重新注册一个账号。

请注意，以上内容仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业技术人员的帮助。