当笔记本电脑摄像头不能用时，你可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. 检查摄像头硬件开关：确保摄像头的硬件开关已经打开。有些笔记本电脑在摄像头旁边会有一个开关，需要手动打开。

2. 检查设备管理器：在Windows系统中，可以打开设备管理器查看摄像头是否被正确识别。如果摄像头未被识别，可以尝试更新驱动程序或重新安装驱动程序。

3. 检查隐私设置：确保你的电脑没有因为隐私设置而禁用摄像头。在Windows系统中，可以前往隐私设置查看相关选项。

4. 使用第三方软件排查：可以尝试使用第三方软件来排查摄像头问题。例如，可以使用一些检测工具来检查摄像头是否工作正常。

5. 检查摄像头连接：如果上述方法均无效，可能是摄像头的连接问题。可以尝试重新连接摄像头或更换线缆。

6. 检查BIOS设置和系统更新：某些BIOS设置或系统更新可能影响到摄像头的正常工作，可以检查并调整相关设置，同时确保系统已经更新到最新版本。

如果以上方法均无法解决问题，可能需要寻求专业维修服务来进一步排查和修复问题。同时，为了保证数据安全，建议在排查问题之前保存重要数据。