拨打12306转人工服务的方法有多种，以下提供几种可参考的方式：

1. 直接拨打人工客服热线：先拨打“铁路客户服务中心”人工服务热线：028-加区号后接末尾的电话服务（即乘客服务热线）。如果听到提示无法接通人工服务时，按电话键盘上的“上三角”符号切换键盘按钮至黑线听音通话或接接通智能导航之后转接到相应区域接入即可，在此过程中有系统人工指令等待情况再听从系统人工指挥和沟通就能轻松搞定各种问题和服务问题。当有维护修复等一系列反应时，不要着急等待一段时间再拨打人工客服热线。

2. 在官网联系客服：登录铁路客户服务中心官网，找到客服专区并点击“在线服务”，即可找到客服人员。选择在线服务时可以选择线路，找到普通列车线路并点击进入联系客服。这种方式相对直接拨打电话的人工客服更方便和全面，不仅可以电话咨询也可以处理车票等相关事宜，可以选择多个部门并明确找到不同部门和具体的解决问题路径等选择反馈速度很快。同时，在官网联系客服还可以直接通过留言板留言反馈问题，客服人员会尽快回复处理结果。此外，在APP上也可以找到在线客服或电话客服进行咨询。如果电话打不通或者解决不了问题，可以尝试通过邮件联系客服的方式解决问题。在网站上找到投诉渠道进行投诉和咨询，也可以帮助解决问题。此外还可以通过铁路客户服务中心官方社交媒体账号留言反馈问题或咨询人工客服热线号码进行解答疑问等服务获得更好的解答方式以及更高效处理问题和服务质量效果保障保障手段及顺畅交通秩序等的手段选择智能化解决问题的方式以及咨询其他渠道信息了解具体事项及联系方式等灵活处理渠道获得更全面细致服务支持及快速解决问题途径选择多种联系方式解决问题以及灵活应对不同情况的处理方式等。总之，拨打人工服务热线或登录官网联系客服是解决问题的有效方式之一。