如果想在铁路12306上预订团体票，可以按照以下步骤操作：

1. 注册账号并登录：在浏览器中输入并打开铁路客户服务中心官网（即12306官网），注册并登录账号。如果是企业用户，还需要使用企业账号登录。

2. 选择团体票选项：在官网首页选择“团体票”选项。

3. 输入出发地、目的地和乘车时间：根据行程需求，输入具体的出发地、目的地和乘车时间。

4. 选择企业用户并提交订单：如果是企业用户，在选择完上述信息后，选择企业用户并提交订单。如果是普通用户，则需要按照页面提示选择相应的选项并提交订单。

5. 填写乘车人信息：在提交订单后，需要填写乘车人的身份信息。因为是团体票，所以可能需要填写多个乘车人的信息。

6. 核实订单并支付：检查订单信息是否正确，并按照页面提示完成支付。支付成功后，即可完成团体票的预订。

如果无法理解以上流程或遇到其他问题，建议直接联系火车站或铁路客服以获取更详细的指导。请注意，具体的购票流程和规定可能会有所变化，建议经常查看最新的官方信息以获取最准确的购票流程。